Записаться на прием к руководству учреждения можно ежедневно с 8.00 часов до 17.00 часов (перерыв на обед с 13-00 до 14-00) по адресу: ул.Льва Толстого, дом 14, г.Орша, в приемной главного врача или по телефону: (0216) 53-36-83.

Ответственное лицо – секретарь приемной руководителя – Лобазова Галина Леонидовна.

Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.

Информация о времени, месте, порядке проведения личного приема заявителей размещается на информационном стенде государственного учреждения «Оршанский зональный центр гигиены и эпидемиологии», а также на сайте учреждения.

Личный прием проводится в порядке очередности. Вне очереди принимаются Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Беларуси, полные кавалеры орденов Славы, Трудовой Славы, депутаты Палаты представителей и члены Совета Республики Национального собрания Республики Беларусь, инвалиды Великой Отечественной войны, инвалиды труда I и II группы, беременные женщины и граждане с малолетними детьми.

При проведении личного приема по решению руководителя могут применяться технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемка), о чем уведомляется заявитель до начала личного приема.

Граждане и представители юридических лиц без предварительной записи будут приняты главным врачом, заместителем главного врача, в порядке «живой» очереди.

При устном обращении гражданин, его представитель, представитель юридического лица должен предъявить документ, удостоверяющий личность (а представители также должны предъявить документы, подтверждающие их полномочия), и изложить суть обращения.

В личном приеме, записи на личный прием может быть отказано в случаях:

  • обращения по вопросу, не относящемуся к компетенции государственного учреждения «Оршанский зональный центр гигиены и эпидемиологии»;
  • обращения в неустановленные дни и часы;
  • когда заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы;
  • когда с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.
  • когда заявитель применяет технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемку) без согласия должностного лица, проводящего личный прием, и отказывается остановить их применение;
  • не предъявления документа, удостоверяющего личность заявителя, его
  • представителя, а также документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя.

Запрещается нахождение в помещении, где проводится личный прием, лиц, не имеющих к нему непосредственного отношения.

Вопросы на личном приеме, по возможности разрешаются в ходе приема.

В случае, если вопрос, изложенный в устном обращении, не может быть разрешен во время личного приема, обращение должно быть изложено в письменной форме и подлежит рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (с изменениями и дополнениями).

Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу если:

не представлены документы, удостоверяющие личность заявителей, их представителей, а также документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей;

обращения содержат вопросы, решение которых не относятся к компетенции государственного учреждения «Оршанский зональный центр гигиены и эпидемиологии»;

заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы, либо переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена;

заявитель в ходе личного приема допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов и выражений.

Должностное лицо, проводящее личный прием, после рассмотрения обращения заявителя вправе принять одно из следующих решений:

дать устное разъяснение (пояснение, рекомендацию) по существу поставленных заявителем вопросов или пояснить ему, что вопросы, изложенные в его обращении, не относятся к компетенции учреждения;

удовлетворить просьбу, содержащуюся в обращении, сообщив заявителю порядок и сроки исполнения принятого решения;

отказать в удовлетворении просьбы, содержащейся в обращении заявителя, разъяснив ему мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения;

разъяснить заявителю, что его устное обращение не может быть разрешено на личном приеме, и рекомендовать заявителю подготовить и предоставить письменное обращение.

При отказе заявителя от оформления письменного обращения при возникновении не разрешенных вопросов на личном приеме, данный факт регистрируется в соответствующем журнале.

Согласно статье 20 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 № 300-З (с изменениями и дополнениями) принятый по обращению ответ может быть обжалован в вышестоящую организацию (государственное учреждение «Витебский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья», г. Витебск, ул.  Ленина, 20. Режим работы: 08.00 — 13.00 и 14.00 — 18.00).

Книга замечаний и предложений

Книга замечаний и предложений государственного учреждения «Оршанский зональный центр гигиены и эпидемиологии» находится по адресу: ул. Льва Толстого, 14, г. Орша, в приемной руководителя и выдается по первому требованию.

Ответственное лицо за выдачу, ведение, хранение книги замечаний и предложений – Лобазова Галина Леонидовна, секретарь.

Личный прием главного врача во II квартале 2025 года

Личный прием заместителя главного врача во II квартале 2025 года